1. Introducere
TransilvordixPro ("noi", "nostru" sau "compania") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web sau serviciile noastre.
2. Operator de date
Operatorul de date pentru informațiile dumneavoastră personale este:
TransilvordixPro
Str. Financiară nr. 47, Cluj-Napoca, România
Email: [email protected]
3. Ce date personale colectăm
Colectăm și procesăm următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de email
- Date financiare: informații despre situația financiară (numai cu consimțământul explicit în cadrul consultațiilor)
- Date de comunicare: mesajele trimise prin formulare de contact
- Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, pagini vizitate
- Cookie-uri: conform politicii noastre de cookie-uri
4. Cum colectăm datele
Colectăm date personale prin:
- Formulare de contact și rezervare de pe site
- Email-uri trimise direct către noi
- Consultații și sesiuni de consultanță
- Cookie-uri și tehnologii similare
- Interacțiunea cu site-ul nostru web
5. Scopul prelucrării datelor
Folosim datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:
- Furnizarea serviciilor de consultanță financiară solicitate
- Comunicarea cu dumneavoastră privind serviciile noastre
- Răspunsul la întrebări și solicitări
- Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorului
- Respectarea obligațiilor legale
- Protejarea împotriva fraudei și abuzurilor
6. Baza legală pentru prelucrare
Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Consimțământ: pentru trimiterea de comunicări de marketing
- Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor solicitate
- Obligații legale: pentru respectarea cerințelor legale (ex: contabilitate, fiscalitate)
- Interese legitime: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
7. Partajarea datelor cu terți
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri de marketing.
Putem partaja date cu:
- Furnizori de servicii: hosting, email, procesare plăți (doar datele necesare)
- Autorități: când este cerut de lege sau pentru protejarea drepturilor noastre
- Consultanți profesioniști: avocați, contabili (sub obligația de confidențialitate)
8. Transferuri internaționale de date
Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul în care folosim furnizori de servicii din afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate de protecție a datelor conform GDPR.
9. Perioada de stocare
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate:
- Date de contact: până la retragerea consimțământului sau 3 ani de la ultima interacțiune
- Date din consultații: 5 ani de la încheierea serviciilor (cerințe legale)
- Date financiare/fiscale: conform legislației fiscale române (minimum 5 ani)
- Cookie-uri: conform politicii de cookie-uri
10. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem
- Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la restricționare: să limitați modul în care folosim datele
- Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
- Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării pentru marketing direct
- Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne la: [email protected]
11. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră:
- Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
- Acces restricționat la date personale (doar personal autorizat)
- Sisteme de backup și recuperare
- Monitorizare și actualizare continuă a securității
- Politici stricte de confidențialitate pentru angajați
12. Cookie-uri
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru funcționalitate și analiză. Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookie-uri.
13. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.
14. Plângeri
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
Website: www.dataprotection.ro
Email: [email protected]
15. Contact
Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta:
Email: [email protected]
Adresă: Str. Financiară nr. 47, Cluj-Napoca, România